Meine Bestellung verfolgen
1. Sie erhalten eine E-Mail, die Sie benachrichtigt, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Die E-Mail enthält eine eindeutige Paketverfolgungsnummer. Der Status Ihrer Bestellung kann überprüft werden, indem Sie sich bei „Mein Konto“ anmelden.
2. Die Lieferzeiten können durch variable Zollabfertigungszeiten oder Feiertage beeinflusst werden. Wenn Sie Ihr Paket basierend auf den obigen Schätzungen nicht erhalten haben, senden Sie bitte unten ein KONTAKTFORMULAR für Hilfe.
3. An Feiertagen sind die Versandzeiten betroffen; Hersteller und Kuriere werden ihren Betrieb zu diesen Zeiten einschränken. Leider liegt dies außerhalb unserer Kontrolle. Der normale Dienst wird unmittelbar nach jedem Feiertag wieder aufgenommen.
4. Es kann einige Tage dauern, bis der Versand der Bestellung verfolgt wird, bevor die Sendungsverfolgungsnummer im System des Kuriers aktiv wird. Wenn die Informationen nicht auf der Website des Kuriers erschienen sind, versuchen Sie es bitte später noch einmal.
5. Aufgrund längerer Zollabfertigungszeiten wurden die Standardversandzeiten auf 15–30 Tage für Brasilien und 10–15 Tage für alle anderen Ziele in Lateinamerika verlängert.
6. Rubyoung versendet alle Pakete von unseren Lagern und unserem Distributionszentrum aus.
7. Wenn Sie Bedenken hinsichtlich des Versands haben, können Sie uns im Voraus unter info@rubyoung.com.
kontaktieren