Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES
Información importante
Esta política contiene información importante sobre qué esperar cuando recopilamos y usamos su información personal en relación con su uso de nuestro sitio web en rubyoung.com, nuestro compre en rubyoung.com/shop y su interacción con nosotros en general.
Somos un 'controlador de datos' de su información personal. Si desea comunicarse con nosotros, envíe un correo electrónico a info@rubyoung.com
Cuando corresponda, esta política debe leerse junto con cualquier otro aviso de privacidad y cualquier término y condición adicional que podamos proporcionarle.
Recopilaremos su información personal cuando, por ejemplo:
Compre o use cualquiera de nuestros productos o servicios;
Suscríbase a nuestros boletines, alertas u otros servicios;
Contáctenos o solicite información sobre un producto o servicio;
Participar en un concurso, sorteo o encuesta;
Visite nuestro sitio web o nuestro ubicaciones;
Interactuar con nosotros en general; o
Proporcionar su información públicamente.
La información que recopilamos sobre usted
Recopilaremos su información personal directamente de usted, que incluye:
Su nombre, dirección, número de teléfono, fecha de nacimiento y dirección de correo electrónico;
Sus datos de ubicación, por ejemplo, una ubicación se deriva de su dirección IP o datos como un código postal o el nombre de un pueblo o ciudad;
Su contacto con nosotros, como un nota o grabación de una llamada que realice, un correo electrónico o una carta, y podemos mantener un registro de dicho contacto;
La información de su cuenta en línea, incluidos los números de cuenta o cualquier otra información relacionada con su cuenta o incluida en Mi cuenta ;
Información financiera, por ejemplo, números de tarjetas de pago;
Información de credenciales: por ejemplo, recopilaremos contraseñas, sugerencias e información de seguridad similar utilizada para la autenticación y el acceso a cuentas y servicios; y
Sus preferencias para productos, servicios y actividades de estilo de vida particulares cuando nos dice cuáles son, o asumimos cuáles son, en función de cómo utiliza nuestros productos y servicios, y sus preferencias de marketing, incluido cualquier consentimiento que nos haya dado. .
Consulte también la sección "Cookies" para obtener detalles sobre lo que recopilamos mediante cookies.
¿Cómo utilizaremos su información?
Haremos solo use su información personal para los siguientes fines:
Cuando necesitemos establecer y cumplir un contrato con usted, por ejemplo, si nos hace una compra (esto incluirá recibir pagos y organizar la entrega de productos) o si ha registrado una garantía con nosotros;
Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos, por ejemplo, configurar y administrar su cuenta en línea, comunicarnos con usted o manejar cualquier queja;
Cuando necesitemos para cumplir con una obligación legal, por ejemplo, para cumplir con la ley aplicable o en relación con h cualquier reclamo legal o para fines de cumplimiento, normativos o fiscales; o
Cuando tengamos su consentimiento, por ejemplo, le enviaremos marketing directo cuando haya dado su consentimiento o (donde esté permitido) se le haya dado la oportunidad de optar por no participar.
Asegúrese de que la información personal que que nos proporciona es precisa y se mantiene actualizada.
Podemos usar información y estadísticas agregadas con el fin de monitorear el uso del sitio web para ayudarnos a desarrollar nuestro sitio web y nuestros servicios. Estas estadísticas no incluirán ninguna información que pueda usarse para identificarlo.
¿Cómo protegemos su información?
Almacenaremos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario, incluso en relación con la actividad de su cuenta en línea.
Hemos implementado procedimientos de seguridad adecuados y medidas técnicas y organizativas para proteger su información personal, lo que incluye, por ejemplo, acceso y uso limitados de contraseñas.
Sin embargo, debe tener en cuenta que el uso de Internet no es completamente seguro y, por esta razón, no podemos garantizar la seguridad o integridad de cualquier información personal que se transfiera de usted o a usted a través de Internet.
¿Con quién compartiremos su información?
Es posible que necesitemos compartir su información personal con miembros de nuestro grupo de empresas.
Puede ser necesario compartir su información personal con un tercero, por ejemplo:
Reenviar una solicitud de soporte a un distribuidor, minorista, licenciatario o centro de servicio;
A proveedores de servicios, como proveedores de logística o servicios de entrega; o
Con autoridades gubernamentales, legales o reguladoras, según lo exija la ley aplicable.
Usamos Mailchimp para crear y enviarle boletines informativos (cuando haya optado por participar). También utilizamos la integración de Mailchimp para enviarle los correos electrónicos automatizados necesarios, como confirmaciones de pedidos, información de envío y confirmación de registro. Puede encontrar la política de privacidad de Mailchimp aquí: https://mailchimp.com/legal/privacy/.
La información que proporcione puede transferirse a países fuera del Reino Unido y del Espacio Económico Europeo (EEE) (es decir, el UE más Noruega, Islandia y Liechtenstein). Si es así, tomaremos las medidas necesarias para garantizar que se implementen las protecciones adecuadas para garantizar la seguridad de su información como si se procesara dentro del Reino Unido o el EEE.
Menores
Si tiene menos 18, puede comprar nuestros productos, usar nuestros servicios y/o enviarnos su información personal solo con la participación de un padre o tutor.
Marketing
Con su consentimiento o (donde esté permitido ) se le ha dado la oportunidad de optar por no participar, es posible que deseemos brindarle información sobre características especiales de nuestro sitio web o cualquier otro servicio o producto que creemos que puede ser de su interés. Si prefiere no recibir esta información, puede optar por no recibirla en cualquier momento.
Uso de cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web que visita colocan en su computadora si aceptar. Utilizamos una combinación de cookies propias y de terceros, como se describe a continuación. Tenga en cuenta que no tenemos control sobre el uso de cookies por parte de terceros; puede revisar sus políticas de privacidad y de cookies en sus sitios web.
Descripción general
Utilizamos cookies por los siguientes motivos:
para dirigir sus consultas y proteger su información;
para mejorar nuestro contenido y su experiencia;
para crear informes y análisis; y
para que nuestro sitio web sea más relevante para usted y sus intereses.
Cookies necesarias:
Usamos las siguientes cookies propias necesarias en nuestro sitio web:
rubyoung.com
rubyoung.uniqueid: una ID de cliente única que uso en el sitio web. Una vez que el visitante se ha registrado, este se convierte en su ID de usuario. Caduca después de 1 año
rubyoung.accept_cookies: para indicar que el visitante actual del sitio web ha hecho clic en el botón "aceptar" en el banner de cookies. Caduca después de 1 año