Política de devolución y reembolso

100 % de satisfacción garantizada

30 días de devolución e intercambio incondicionales

Gracias por comprar en Rubyoung.com
Si no está satisfecho con el producto que recibió, la siguiente es la regla de devolución y cambio.

Límite de tiempo de devolución

Si compró nuestro producto en el sitio web oficial de Rubyoung, le ofreceremos un reembolso completo dentro de los 30 días posteriores a su compra. Después de los primeros 30 días, siempre que haya un problema de calidad del producto dentro de un año, también puede obtener un reembolso completo o cambiarlo por uno nuevo.

Condiciones de devolución

Dentro de los 30 días de su compra, tel producto debe ser devuelto en las mismas condiciones en que fue enviado para recibir un reembolso completo. Esto incluye el embalaje original y la caja en la que vino. Después de 30 días de su compra, solo aceptamos devoluciones de productos con problemas de calidad durante el período de garantía.

 Cómo devolver

Para programar una devolución, comuníquese con nuestro gerente en info@rubyoung.com para obtener instrucciones paso a paso. Le informaremos la dirección de envío en las instrucciones.
Por favor espere hasta 7 días hábiles para que se procese su devolución. Recibirá una confirmación por correo electrónico cuando se complete su devolución o cambio.

Reembolso

Recibirá un reembolso completo por los artículos devueltos nuevos, sin usar o artículos que tengan problemas de calidad en el período de garantía. Los reembolsos y los créditos se emiten en 3 a 5 días hábiles tan pronto como nuestro Departamento de Devoluciones recibe su devolución. El dinero volverá a su tarjeta de crédito o cuenta de Paypal en 7 días hábiles una vez que se emitan los reembolsos.

Dirección de devolución

Asegúrese de enviarnos un correo electrónico a info@rubyoung.com para confirmar antes de devolver el artículo, le daremos la dirección de devolución exacta. De lo contrario, no podremos recibir sus productos y no podremos procesar su solicitud de devolución.

Cobro de devolución

Los gastos de envío por devoluciones no se acreditan a menos que haya un defecto en el producto. No se cobrarán otras tarifas.