Seguimiento de mi pedido
1. Recibirá un correo electrónico notificándole una vez que su pedido haya sido enviado. El correo electrónico incluirá un número de seguimiento de paquete único. El estado de su pedido se puede revisar iniciando sesión en "Mi cuenta".
2. Los tiempos de envío pueden verse afectados por tiempos de despacho de aduana variables o días festivos. Si no ha recibido su paquete según las estimaciones anteriores, envíe un FORMULARIO DE CONTACTO en la parte inferior para obtener ayuda.
3. Los tiempos de envío se verán afectados durante los días festivos; los fabricantes y los mensajeros limitarán sus operaciones en estos momentos. Desafortunadamente esto está fuera de nuestro control. El servicio normal se reanuda inmediatamente después de cada día festivo.
4. Pueden pasar algunos días desde el envío del pedido hasta que el número de seguimiento se active en el sistema del servicio de mensajería. Si la información no aparece en el sitio web del servicio de mensajería, vuelva a intentarlo más tarde.
5. Debido a tiempos de despacho de aduanas más largos, los tiempos de envío estándar se han extendido a 15-30 días para Brasil y 10-15 días para todos los demás destinos en América Latina.
6. Rubyoung envía todos los paquetes desde nuestros almacenes y centro de distribución.
7. Si tiene alguna duda sobre el envío, puede ponerse en contacto con nosotros con antelación en info@rubyoung.com.