Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET COOKIES
Informations importantes

Cette politique contient des informations importantes sur ce à quoi s'attendre lorsque nous recueillons et utilisons vos informations personnelles en relation avec votre utilisation de notre site Web à rubyoung.com, notre site en ligne achetez sur rubyoung.com/shop et votre interaction avec nous en général.

Nous sommes un « contrôleur de données » de vos informations personnelles. Si vous souhaitez nous contacter, veuillez envoyer un e-mail à info@rubyoung.com

Le cas échéant, cette politique doit être lue parallèlement à tout autre avis de confidentialité et à toute condition supplémentaire que nous pouvons vous fournir.
Comment recueillons-nous des informations vous concernant ?

Nous collecterons vos informations personnelles lorsque, par exemple :

Achetez ou utilisez l'un de nos produits et/ou services ;
Abonnez-vous aux newsletters, alertes ou autres services de notre part ;
Contactez-nous ou demandez des informations sur un produit ou un service ;
Participez à un concours, un tirage au sort ou une enquête ;
Visitez notre site Web ou notre lieux ;
Interagissez avec nous de manière générale ; ou
Fournissez vos informations publiquement.
Les informations que nous collectons à votre sujet

Nous collecterons vos informations personnelles directement auprès de vous, y compris :

Votre nom, adresse, numéro de téléphone, date de naissance et adresse e-mail ;
Vos données de localisation - par exemple, une localisation est dérivée de votre adresse IP ou de données telles qu'un code postal ou le nom d'une ville ou d'une ville ;
Votre contact avec nous, tel qu'un note ou enregistrement d'un appel que vous passez, d'un e-mail ou d'une lettre, et nous pouvons conserver une trace de ces contacts ;
Vos informations de compte en ligne, y compris les numéros de compte ou toute autre information liée à votre compte ou incluse dans Mon compte ;
Informations financières - par exemple, numéros de carte de paiement ;
Informations d'identification - par exemple, nous collecterons des mots de passe, des indices et des informations de sécurité similaires utilisées pour l'authentification et l'accès aux comptes et services ; et
Vos préférences pour des produits, services et activités de style de vie particuliers lorsque vous nous dites ce qu'ils sont, ou que nous supposons ce qu'ils sont, en fonction de la façon dont vous utilisez nos produits et services, et vos préférences marketing, y compris tout consentement que vous nous avez donné .
Veuillez également consulter la section "Cookies" pour plus de détails sur ce que nous collectons à l'aide de cookies.

Comment utiliserons-nous les informations vous concernant ?

Nous allons n'utiliser vos informations personnelles qu'aux fins suivantes :

Lorsque nous devons établir et exécuter un contrat avec vous - par exemple, si vous effectuez un achat chez nous (cela inclura la prise de paiements et l'organisation de la livraison des produits) ou si vous avez enregistré une garantie auprès de nous ;
Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes - par exemple, pour configurer et administrer votre compte en ligne, pour communiquer avec vous ou pour traiter toute réclamation ;
Lorsque nous avons besoin pour se conformer à une obligation légale - par exemple, pour se conformer à la loi applicable ou en relation avec h toute réclamation légale ou à des fins de conformité, réglementaires ou fiscales ; ou
Lorsque nous avons votre consentement - par exemple, nous vous enverrons du marketing direct lorsque vous avez donné votre consentement ou (lorsque cela est autorisé) vous avez eu la possibilité de vous désinscrire.
Veuillez vous assurer que les informations personnelles que vous donnez-nous est exacte et tenue à jour.

Nous pouvons utiliser des informations agrégées et des statistiques à des fins de surveillance de l'utilisation du site Web pour nous aider à développer notre site Web et nos services. Ces statistiques n'incluront aucune information pouvant être utilisée pour vous identifier.

Comment protégeons-nous vos informations ?

Nous ne conserverons vos informations personnelles qu'aussi longtemps que est nécessaire, y compris en ce qui concerne l'activité de votre compte en ligne.

Nous avons mis en place des procédures de sécurité et des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles, qui incluent, par exemple, un accès et une utilisation limités de mots de passe.

Cependant, vous devez être conscient que l'utilisation d'Internet n'est pas entièrement sécurisée et, pour cette raison, nous ne pouvons garantir la sécurité ou l'intégrité des informations personnelles qui sont transférées de vous ou à vous via Internet.

Avec qui partagerons-nous vos informations ?

Nous pouvons avoir besoin de partager vos informations personnelles avec des membres de notre groupe de sociétés.

Il peut être nécessaire de partager vos informations personnelles avec un tiers - par exemple :

transmettre une demande d'assistance à un distributeur, un détaillant, un licencié ou un centre de service ;
à des prestataires de services, tels que des prestataires logistiques ou des services de livraison ; ou
Avec des autorités gouvernementales, légales ou réglementaires, comme l'exige la loi applicable.
Nous utilisons Mailchimp pour créer et vous envoyer des newsletters (lorsque vous avez accepté). Nous utilisons également l'intégration Mailchimp pour vous envoyer les e-mails automatisés nécessaires, tels que les confirmations de commande, les informations d'expédition et la confirmation d'inscription. Vous pouvez trouver la politique de confidentialité de Mailchimp ici : https://mailchimp.com/legal/privacy/.

Les informations que vous fournissez peuvent être transférées vers des pays en dehors du Royaume-Uni et de l'Espace économique européen (EEE) (c'est-à-dire UE plus Norvège, Islande et Liechtenstein). Si tel est le cas, nous prendrons des mesures pour nous assurer que des protections adéquates sont en place pour assurer la sécurité de vos informations comme si elles étaient traitées au Royaume-Uni ou dans l'EEE.

Mineurs

Si vous êtes sous 18, vous pouvez acheter nos produits, utiliser nos services et/ou nous soumettre vos informations personnelles uniquement avec la participation d'un parent ou d'un tuteur.

Marketing

Avec votre consentement ou (lorsque cela est autorisé ) vous avez eu la possibilité de vous désinscrire, nous souhaiterons peut-être vous fournir des informations sur les fonctionnalités spéciales de notre site Web ou sur tout autre service ou produit susceptible de vous intéresser. Si vous préférez ne pas recevoir ces informations, vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

Utilisation des cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre ordinateur par les sites Web que vous visitez si vous Je suis d'accord. Nous utilisons un mélange de cookies propriétaires et tiers comme décrit ci-dessous. Veuillez noter que nous n'avons aucun contrôle sur l'utilisation des cookies par un tiers - vous pouvez consulter leurs politiques de confidentialité et de cookies sur leurs sites Web.

Aperçu

Nous utilisons des cookies pour les raisons suivantes :
pour exploiter notre site Web et le rendre plus efficace ;
pour acheminer vos requêtes et protéger vos informations ;
pour améliorer notre contenu et votre expérience ;
pour créer des rapports et des analyses ; et
pour rendre notre site Web plus pertinent pour vous et vos intérêts.

Cookies nécessaires :

Nous utilisons les cookies propriétaires nécessaires suivants sur notre site Web :

rubyoung.com

rubyoung.uniqueid - Un identifiant client unique que nous utilisation sur le site Web. Une fois que le visiteur s'est enregistré, cela devient son identifiant d'utilisateur. Expire après 1 an
rubyoung.accept_cookies - Pour indiquer que le visiteur actuel du site Web a cliqué sur le bouton "accepter" de la bannière des cookies. Expire après 1 an

.