garantie
Rubyoung offre volontairement une garantie du fabricant d'un an (la « Garantie ») pour chaque produit vendu via le site Web. La Garantie s'ajoute et ne remplace pas les droits prévus par le droit de la consommation. Les consommateurs ont le droit de choisir de réclamer un service en vertu de la garantie ou en vertu de leur droit de la consommation. Pour plus d'informations sur le droit de la consommation, veuillez contacter l'organisation de consommateurs locale.
La garantie couvre les éléments suivants
Rubyoung garantit par la présente que le produit, pendant une période d'un an à compter de la date d'achat initial auprès de Rubyoung via le site Web, est sans défaut, à condition toutefois que le produit ne soit utilisé que conformément aux directives publiées par Rubyoung pour le produit, y compris les manuels d'utilisation du produit, les spécifications techniques, etc. et sous réserve des limitations énoncées dans ce document.
La garantie s'applique uniquement au produit que le client a acheté pour son propre usage et non pour la revente.
La garantie ne s'applique pas aux
(a) produits achetés via d'autres canaux que le site Web ;
(b) problèmes qui surviennent plus d'un an après la date d'achat initial auprès de Rubyoung via le site Web ;
(c) des dommages esthétiques, y compris, mais sans s'y limiter, des rayures, des bosses et du plastique cassé ;
(d) des dommages causés par toute cause externe, y compris, mais sans s'y limiter, un accident , abus, mauvaise utilisation, contact avec des liquides, incendie ;
(e) les dommages causés par le fonctionnement ou l'utilisation du Produit autrement que conformément aux directives publiées par Rubyoung pour le produit, y compris les manuels d'utilisation du produit, les spécifications techniques, etc. ; ou
(f) un produit qui a été modifié.
Si le client soumet une réclamation valide dans le cadre de la garantie, Rubyoung pourra, à sa discrétion :
(a) réparer le produit ; ou
(b) remplacer le produit.
Pour plus d'informations sur le service de garantie, veuillez contacter Rubyoung par e-mail à l'adresse suivante : info@rubyoung.com