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Resi

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Il prodotto deve essere restituito nelle esatte condizioni in cui è stato spedito per poter ricevere il rimborso. Questo include l'imballaggio originale e la scatola in cui è arrivato.

Per programmare un reso, contatta il nostro manager all'indirizzo info@rubyoung.com per istruzioni dettagliate. Ti faremo sapere l'indirizzo di spedizione nelle istruzioni.
Ti preghiamo di attendere fino a 7 giorni lavorativi per l'elaborazione del rimborso. Riceverai una conferma via e-mail al termine del reso o del cambio.

Scambi

Durante il periodo di garanzia, a volte è necessario sostituire un prodotto con un difetto nel prodotto. Per programmare un reso, contatta il nostro manager all'indirizzo info@rubyoung.com per istruzioni dettagliate. Ti faremo sapere l'indirizzo di spedizione nelle istruzioni. Ti preghiamo di attendere fino a 7 giorni lavorativi per l'elaborazione del tuo cambio.

Non verranno addebitate spese di spedizione o di altro tipo per i prodotti difettosi durante il periodo di garanzia.

Il modo più veloce per sostituire un prodotto è restituire l'acquisto originale e contemporaneamente effettuare un nuovo ordine. Effettuare immediatamente un nuovo ordine ti assicura di ricevere rapidamente il nuovo prodotto e che non esaurirà le scorte mentre aspetti uno scambio.

Rimborso

Riceverai un rimborso completo per gli articoli restituiti in condizioni nuove e non utilizzate. I rimborsi e i crediti vengono emessi in 3-5 giorni lavorativi non appena il tuo reso viene ricevuto dal nostro reparto resi. Il denaro sarà restituito sulla tua carta di credito o sul tuo account paypal entro 7 giorni lavorativi dall'emissione dei rimborsi.