Traccia il mio ordine
1. Riceverai una e-mail di notifica una volta che il tuo ordine è stato spedito. L'e-mail includerà un numero di tracciabilità del pacco univoco. Lo stato del tuo ordine può essere verificato accedendo a "Il mio account".
2. I tempi di spedizione possono essere influenzati da tempi di sdoganamento variabili o giorni festivi. Se non hai ricevuto il tuo pacco in base alle stime di cui sopra, invia gentilmente un MODULO DI CONTATTO in basso per ricevere assistenza.
3. I tempi di spedizione saranno influenzati durante i giorni festivi; produttori e corrieri limiteranno le loro operazioni in questi momenti. Purtroppo questo è al di fuori del nostro controllo. Il servizio normale riprende immediatamente dopo ogni festività.
4. Possono essere necessari alcuni giorni per seguire la spedizione dell'ordine prima che il numero di Tracking diventi attivo sul sistema del corriere. Se le informazioni non sono apparse sul sito web del corriere, riprova più tardi.
5. A causa dei tempi di sdoganamento più lunghi, i tempi di spedizione standard sono stati estesi a 15-30 giorni per il Brasile e 10-15 giorni per tutte le altre destinazioni in America Latina.
6. Rubyoung spedisce tutti i pacchi dai nostri magazzini e dal centro di distribuzione.
7. In caso di dubbi sulla spedizione, puoi contattarci in anticipo all'indirizzo info@rubyoung.com.